Do loyalty

Лучшие отношения с клиентами!

Я хочу, чтобы кто-то ел со мной. #Выберите "Да" или "Нет".

Этот вопрос задают клиенту в корейском #ресторане "Для одиноких".
Если клиент отвечает "Да" то хорошее #настроение ему обеспечено.

"Теперь у вас #обслуживание для #любовников " говорят #официанты которым и самим нравятся перемены происходящие в клиентах.

Может быть и в России нужны такие рестораны? Что скажет?

#ресторан #одиночество #doloyalty #позитив
Ресторан для одиноких (eng sub)

Веселый и #уникальный клиентский опыт от The North Face передает сообщение бренда - Будь готов к тому, что #экспедиция может начаться в любой момент.

Пока покупатель смотрит в VR очки в его сани запрягают #лаек из Корейской национальной сборной и разбив стену магазина сани несут покупателя по торговому центру.

Один из лучших примеров #маркетинга превращающего продукт в образ #жизни.

#пример #опыт #лайки #куртка #клиент #лояльность #doloyalty
Экспедиция начинается неожиданно

Если праздник компании становится #праздником клиентов, все понимают, что каждый из них, стал частью #жизни другого. И Do loyalty считает, что это самый короткий путь к #лояльности клиентов компании.

Первый день #рождения самолета #Dreamliner 787, #Virgin празднует со своими клиентами.

#Стюардессы летавшие с пассажирами стали "Девушками Дня Рождения" и навестили клиентов авиакомпании. Дома и на работе, в дни рождения и будни "Девушки Дня Рождения" удивляли своим появление и особыми #подарками десятки пассажиров Dreamliner 787 в Нью-Йорке и Лондоне, с обеих сторон Атлантического океана.

У Do loyalty тоже небольшой праздник и мы приготовили подарок поклонникам страницы Doloyalty в facebook https://www.facebook.com/doloyalty/

#авилинии #самолет #сюрприз #пример #лояльность #клиенты
787 сюрпризов от Virgin atlantic

#Кейс от NESTLE. https://www.youtube.com/watch?v=CdkCTRo24uY
Наверно правильнее будет назвать это #маркетинговым #квестом, потому, что в результате сложной многоходовки дочерний бренд Lean Cuisine становится #прибыльным не меняя своей миссии.

Ситуация:
Бренд Lean Cuisine (диетическая замороженная еда) компании Nestle в последние годы не раз признавался неэффективным и становился источником слухов о продаже #убыточного бизнес-направления.

Задача:
Оживить бренд и сделать прибыльным.

Маркетинговый квест:
Изначально в рекламе Lean Cuisine упор делался на #низкокалорийность еды и это стало причиной убыточности. Новые рецепты и сентиментальная реклама с детьми улучшали ситуацию лишь на время.

Поэтому летом 2015 Nestle "ударила" #исследованием по полкам супермаркетов и пришла к выводу, что в Америке и Европе в #моду вошла философия "боди-позитивизма". С каждым днем клиентов все меньше и меньше будет беспокоить их внешний вид, теперь они больше заботятся о том, что у них происходит "внутри".

Решением стал кампания «Взвесь это», со слоганом «Если ты собираешься что-то взвешивать - взвесь то, что имеет значение». И ее участницы в прямом смысле взвешивают свои достижения: энциклопедии, гантели или детей.

Стены выставки «Взвесь это» в Нью-Йорке увешены напольными весами с надписями ответов клиенток на вопрос «Что имеет важное значение в их жизни?»

Результат: Lean Cuisine снова стал #прибыльным http://digiday.com/brands/lean-cuisine-not-about-dieting/

Картина квеста:
Lean Cuisine старается помочь в борьбе с лишним весом. Тенденции общества таковы, что клиенты перестали воспринимать их модель и начали переключать сознание на безразличие к своей внешности. Бренд меняет модель и снова идет к клиентам, чтобы помогать им бороться с лишним весом, пусть даже не говоря об этом в открытую.

P.s. Сейчас слово «диета» становится запретным в продуктовой индустрии.

Нелегко вернуть клиентов изменивших свое мировоззрение, но это возможно. @Do loyalty

#еда #ресторан #horeca #кухня #рынок #история #кейс #клиенты #возвращение #doloyalty
Взвешайте это

Swiss Post изменила наше представление о креативе #почтовых служб.
С #улыбкой они напомнили о том, что все мы дано забыли - открывая посылку мы ждем приятного #сюрприза!

Запечатана #посылка похожа на закрытый сундук поднятый со дна моря и в момент открытия хоть немного но захватывает дух, даже если мы знаем что там. Почта всегда была службой дающей людям счастье, и Swiss Post очень точно увидеть и передать это.

Нам кажется, что после этой акции жители Швейцарии станут еще #лояльнее к своей почте.

#Почта #посылки #транспортировка #история #пример #сюрприз #клиенты #лояльность #doloyalty #loyaltygeneration
Посылка, это всегда приятный сюрприз

Совсем другой вкус и поэтому другая жизнь!
Нужен абсолютно другой вкус если нужна другая жизнь, это сильный мотив для привлечения новых клиентов.

И так мы получаем #лояльность возникающую к #Nespresso, ведь каждая его кружка меняет #клиента к лучшему - а кто от такого откажется? Да и кофе пить всем нравится.

Пока идет Training Day Nespresso, вы несколько раз захотите выпит #кофе, с пеночкой, #ароматный...так вкусно они его отпивают. Ах!
Извините, дело в том, что со мной сейчас так и произошло - как же кофе хочется! Пойду за ним...

P.s. George Clooney преследует не только практический смысл но и #социальную миссию - сейчас они с Nespresso помогают #восстановить кофейные #фабрики в Южном Судане.

#кофе #перемены #жизнь #успех #клиент #пример #истории #лояльность #doloyalty #loyaltygeneration
Перемены с чашкой кофе от Джоржа Клуни

#Уникальный клиентский опыт в привычном.

Услуга называется "Dinner In The Sky" и как бы вы ее для себя не оценили, она #дорогая и очень #популярная!

Оцените простоту с которой привычный опыт #ужина превращается в новый неизвестный опыт ужина в #открытом воздухе. Без стен, без окно, только ветер и тарелки с блюдами.

#опыт #клиенты #doloyalty
Ужин с высоты птичьего полета

Сегодня на #пятница тебя настраивают три #горячих штучки!

Planet Fitness показывает нам чего у них нет и посылает метасообщение в ЦА. Легок и не навязчиво.

Поэтому достаем 10$ и your body so hot Смайлик «kiki»

#фитнес #метасообщение #клиенты #doloyalty
Горячие девчонки? Идем в Planet Fitness.

Я не знаю почему, но хочу стать их клиентом.

Что отличает компанию которой интересны ее #клиенты?
Она успевает не только зарабатывать, но и каждый день быть там где проходит жизнь #покупателей. И она хочет быть с ними на равных, #удивлять их и #радовать вместе с ними. Чтобы завтра они знали ответ на вопрос, почему им уже не нужно ходить и искать того, кто даст цену ниже не 3 копейки.

А сидеть в башне из слоновой кости и протягивать купоны на скидку, это удел остывающих динозавров.

#удивление #радость #doloyalty
Я не знаю почему, но хочу стать их клиентом. Pepsi.

И пусть в это трудно поверить, но #забота о водителях может выражаться не только в штрафах за нарушение #ПДД.
Грузовики #Samsung доказывают, что безопасность это дело технологий.

Мы уважаем эту компанию, за решение реальной проблемы. Ну как тут не стать их #клиентом? Согласитесь!
#грузовики #лояльность #забота #doloyalty
Действительно заботятся о водителях. Samsung

Ощутите разницу между уровнем #сервиса в Emirates и в других авиалиниях. Тесные сидения, влажные полотенца и коробочки с едой - какая же это #несвобода .
Я прямо начинаю чувствовать, что мои перелеты были страшным сном)
Для подписчиков нашей страницы первый в мире перевод этого ролика на русский сделан Do loyalty
#клиенты #сервис #самолет
Emirates сервис на A380 с Дженифер Энистон

Нашли новое место для отдыха. Отличное место для шашлыков и встречи с друзьями!
Фото 45628357